For Veterinary Clinics

来院から、次の通院まで。選ばれる医院に。

初めての来院につながる導線から、次の通院につながる受け皿まで。
サイト・Googleマップ・記事——必要な Web 支援だけを、ひとつの窓口で組み合わせます。

相談窓口は当社ひとつ。実行は各領域の専門担当が担います。

Concept

『見つかる』から、
『ここに通いたい』まで。

動物病院・ペットクリニックの Web 支援を、特設としてまとめています。初来院の導線と、かかりつけにつながる受け皿——必要なところだけ、ひとつの窓口で。

今すぐ全部やる必要はありません。相談をもとに、今のフェーズで効く一手から始められます。

Challenges

動物病院が直面する、
よくある課題

院長調査では、新規の取り込みとリピート率が上位の課題です。飼い主さんは急な体調不良のとき、いちばん先にスマホで検索します。見つかったあと、「今行けるか」「うちの子を診てもらえるか」——診療の質とは別のところで、初来院も次の通院も損なわれがちです。

検索・マップで、見つかっていない

「近くの動物病院」「地域名＋動物病院」——飼い主さんの入口はここです。急な体調不良のときほど、検索順位・Googleマップの情報・今開いているかが欠けると、選ばれる前に脱落します。院長調査でも、新規の取り込みが課題の筆頭に挙がっています。

サイトが「受け皿」になっていない

診療時間と地図だけのサイトは少なくありません。飼い主さんが知りたいのは、診療科目・初診の流れ・持ち物・料金の目安・先生の顔——電話する前に不安が解消できないと、比較検討の段階で他院へ流れます。

初来院で終わり、次の通院につながらない

一度来てもれただけでは、経営は成長しません。予防・健診・ワクチンなど「通いたい」と思ってもらう設計が弱いと、かかりつけ化につながりません。既存顧客のリピート率も、院長が挙げる大きな課題のひとつです。

診療の強みや、できることが伝わらない

一般診療・予防・手術・専門外来——科目ごとに「どんな症状のときに来るか」がネット上で不明確だと、「ここにお願いしよう」と決めてもらえません。救急対応だけ打ち出しても、サービス全体が見えなければ依頼の幅は広がりません。

何から手をつればいいか、わからない

HP・MEO・SEO・SNS・広告——全部やる必要はないのに、優先順位が見えない。サイトが古く、使われているかすら把握できていない——「わからないから動けない」状態に陥りやすいのが、いまの動物病院の現場です。

「導線」と「受け皿」が、そろっていない

検索で見つかる導線だけ整えても、来院後の不安が残る。サイトだけ整えても、マップで埋もれたままでは初来院に届かない。初めての来院から次の通院まで——どちらか一方では、体験が途切れます。

Pick & Combine

必要な支援だけ、
組み合わせて。

HP・MEO・SEO・広告——動物病院の Web では、役割がはっきり分かれています。急なときに「見つかる」導線と、来院後に「ここに通いたい」と思われる受け皿。多くの場合、起点は HP——新規制作でも、すでにあるサイトのリニューアルでも。相談をもとに、今のフェーズで効くものだけを組み合わせて進めます。