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Web Marketing

FAQ

よくある質問

ご相談・SEO・MEO・広告・LP・Webマーケなど、カテゴリ別にまとめています。
お探しの内容が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

初回相談は本当に無料ですか?

はい、無料です。30〜60分程度のオンライン面談で、課題の整理と進め方の方向性をお伝えします。お見積もりが必要な場合も、初回相談の時点で費用はかかりません。

課題がまだ整理できていなくても相談できますか?

もちろんです。「何から手をつければいいかわからない」という段階からのご相談が最も多いです。ヒアリングを通じて課題を一緒に整理します。

相談したら必ず契約する必要がありますか?

いいえ。ご提案をお送りしたうえで、ご判断いただく形です。合わないと判断した場合は、その旨を正直にお伝えします。無理な営業はしません。

地方からでも相談できますか?

はい。オンライン(Zoom・Google Meet 等)での対応が基本です。全国どこからでもご相談いただけます。

他社に依頼中の施策についても相談できますか?

はい。別会社に任せている広告やSEOのセカンドオピニオン、レポートの読み解きなどもお受けします。現状の整理だけのご相談も歓迎です。

料金の目安だけ知りたいのですが、相談できますか?

はい。SEO・MEO・広告・LP・Webマーケそれぞれの料金体系はサービスページに目安を掲載しています。御社の状況に合わせた具体的なお見積もりは、無料相談のうえでご提案します。

AI Overviews や AI Mode にも対応していますか?

はい、対応しています。Google は生成 AI 検索への最適化を SEO の延長として位置づけており、当社も同じ考え方で支援します。特別なタグや AI 専用ファイルは不要で、これまでどおり高品質な一次情報コンテンツの設計・公開整備・技術的な SEO が、AI Overviews や AI Mode での表示にもつながります。記事制作の各工程で、この観点も織り込んで進めます。

SEOの効果が出るまでどのくらいかかりますか?

一般的に成果が出始めるまで3〜6ヶ月かかります。SEOはGoogleがページをクロール・インデックスし、評価を積み上げるまでに時間が必要なためです。ただし既存ページのリライトや技術的SEO改善は1〜2ヶ月で改善が見られることもあります。

専門性の高い業界でも対応できますか?

はい。医療・法律・金融・ITなど専門性が高い分野ほど、インタビュー取材の価値が出ます。御社の担当者・専門家の言葉を軸に記事を組み立てるため、社内の一次情報ならではの具体性や信頼感を記事に載せられます。初月に業界知識のヒアリングとトーン&マナーのすり合わせも行います。

WordPressへの投稿作業も代行してもらえますか?

はい、WordPress・はてなブログ・note などの主要CMSへの投稿作業も対応可能です。アイキャッチ画像の作成、タイトル・メタディスクリプションの設定、カテゴリ・タグの整理、内部リンクの設置まで、公開前の作業を一括で代行できます。範囲はご依頼内容に応じてお見積もりします。

競合他社がSEOに力を入れている場合でも成果は出ますか?

競合が強い場合でも、適切なキーワード戦略で成果を出せます。ポイントは「いきなりビッグキーワードを狙わない」こと。競合が手を付けていないロングテールキーワードから積み上げ、ドメインの評価が高まってから上位キーワードを攻略する段階的戦略をとります。初月にご提案するキーワードマップで、現実的に伸ばせるキーワードセットを明示します。

Googleのアルゴリズム変動で順位が下がった場合はどうなりますか?

アルゴリズム更新後は影響分析を緊急で行い、対策案を1週間以内に提示します。E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)を重視した記事制作を行っているため、コアアップデートへの耐性は高い水準を保っています。

Googleビジネスプロフィールをまだ作っていません。新規作成からお願いできますか?

はい、新規作成から対応しています。店舗の基本情報・カテゴリ・営業時間・写真の整備まで、初期整備プランで一括支援できます。オーナー権限はクライアント様に保持いただき、管理権限を共有いただく形で進めます。

複数店舗のプロフィールをまとめて管理してもらえますか?

はい、複数店舗にも対応可能です。店舗数・運用範囲(投稿頻度・口コミ返信の有無)によってお見積もりします。まずは1店舗で整備・運用の型を作り、横展開する進め方もご提案できます。

口コミへの返信も代行してもらえますか?

はい、継続運用プランに口コミ返信支援が含まれます。返信方針(トーン・テンプレート・エスカレーション条件)を事前にすり合わせたうえで、ネガティブな口コミについては内容確認のうえ返信案を提示します。

MEOとSEO対策はセットで依頼した方がよいですか?

店舗・来院型ビジネスでは、MEO(マップ・ローカル検索)とSEO(Webサイト・記事)の両方が効くケースが多いです。GBPとWebサイトのNAP整合、地域キーワードの記事、LocalBusiness構造化データなど、連携設計が可能です。予算に応じてどちらから始めるかもご提案します。

診断だけ依頼して、整備・運用は自社で進められますか?

はい、GBP診断(スポット)のみのご依頼も可能です。改善優先リスト付きのレポートとオンライン説明を納品します。自社運用中に不明点が出た場合は、スポット相談や継続運用への切り替えもご相談ください。

最低契約期間はありますか?

最低契約期間は3ヶ月です。広告運用は設定・学習・改善のサイクルに一定の時間が必要なため、3ヶ月を最低期間として設定しています。3ヶ月以降は1ヶ月単位での継続・解約が可能です。

広告費の目安・プランの選び方は?

運用広告費が月20万円以下の場合はStarter(管理費月額¥50,000・税別)、20万円超〜200万円はStandard(運用広告費の20%・税別)、200万円超はGrowth(運用広告費の18%・税別)です。媒体数・運用内容はプラン共通で、主な違いは管理費の算定方法とMTG頻度です。アカウント構築費は別途¥25,000/件(媒体1つ・税別)、媒体追加は¥15,000/件(税別)です。

広告クリエイティブ(画像・動画)は制作してもらえますか?

はい。バナー・SNS広告用静止画・GIF動画などは、運用プランとは別途でご相談・お見積もりとなります(目安 ¥15,000/本〜・税別)。動画(30秒以上)は内容により別途お見積もりです。

現在他の代理店が運用しているアカウントを引き継いでもらえますか?

はい、既存アカウントの引き継ぎに対応しています。過去のデータが残っているほど引き継ぎ後の最適化が早く進みます。引き継ぎ時には現状分析レポートを提出し、改善ポイントをご説明した上でスタートします。アカウントの所有権(オーナー権限)はクライアント様に保持いただきます。

広告の成果は保証されますか?返金はありますか?

いいえ。CV数・CPAなどの成果を保証する契約は行っておりません。市場環境・競合・商材・LP・予算により結果は変動します。当社の役割は、データに基づく日々の運用改善と状況の可視化(レポート共有)です。管理費の返金保証も設けていません。

素材(写真・テキスト)は自分たちで用意する必要がありますか?

コピーライティングはMOCO Worksが担当します(ヒアリングは必要です)。写真・動画はクライアント様にご用意いただくか、ストックフォト(別途料金)を使用します。オリジナル撮影が必要な場合は提携カメラマンをご紹介します。

WordPressで自分でも更新できるようにしてもらえますか?

はい、WordPress対応はオプションで対応可能です。ブロックエディタ(Gutenberg)ベースでの構築なら、専門知識なしでテキストや画像を更新できます。納品時に操作マニュアルを作成し、1時間のレクチャーも含めます。

競合他社のLPを参考にしてほしいのですが、問題ありますか?

参考として共有いただくことは構いません。ただし、デザインやコピーをそのまま模倣することは著作権上の問題があるため行いません。「この訴求の方向性が好き」「このレイアウト感が参考になる」という形でお伝えいただき、MOCO Works独自のアレンジで昇華します。

制作後の修正・追加はどのくらいの費用がかかりますか?

納品後1ヶ月以内の軽微な修正(テキスト変更・画像差し替え等)は無償対応します。それ以降の修正は内容によって ¥5,000〜¥30,000/件でご対応します。LP+広告運用プランでは、広告データを見ながらLPの改善提案も継続して行います。

広告との連携(UTMパラメータ・コンバージョン計測)も対応できますか?

はい、LP制作プランにGA4コンバージョン設定が含まれます。Google広告・Meta広告のコンバージョンタグ・ピクセル設置、UTMパラメータ対応、Google Tag Manager導入も対応可能です。LP+広告運用プランでは、計測設計から運用・改善まで同一担当で一気通貫に進めます。

Webマーケティングと、SEO・広告などの個別サービスの違いは?

Webマーケティングは、SEO・MEO・広告・LPを統括する入り口です。個別サービスは実行領域ごとの専門支援です。MOCO Worksでは、まず相談・ヒアリングから始め、必要な実行サービスだけを選んで組み合わせます。全部依頼する必要はありません。

相談だけでも大丈夫ですか?

はい。初回相談(30〜60分)は無料です。課題の整理と施策の方向性をお伝えするだけで終わる場合もあります。実行をご依頼いただくかどうかは、その後ご判断ください。無理な営業はしません。

インタビューは必ず行いますか?

必須ではありません。SEO記事制作を依頼いただく場合は、インタビューが記事の核になります。Webマーケ全体の相談段階では、事業ヒアリングを中心に進め、必要に応じて担当者・専門家へのインタビューを提案します。

SEOだけ、広告だけ——単体依頼もできますか?

はい、可能です。Webマーケ統括を伴わず、実行サービス単体のご依頼も歓迎します。逆に、複数施策を組み合わせる場合は、統括伴走プランで進行・連携を一括管理できます。

他社に任せている施策がありますが、相談できますか?

はい。別会社に任せているSEOや広告のセカンドオピニオン、レポートの読み解き、次に打つべき施策の整理などもお受けします。実行は他社・内製のまま、Webマーケの視点で整理だけお手伝いする形も可能です。

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